Раньше многозадачность воспринималась как супернавык, которым обязан владеть каждый руководитель, и являлась показателем успешности. В современном мире, где информация и задачи непрерывно поступают из разных сфер жизни, способность параллельно справляться с несколькими задачами — скорее, необходимость, чем исключительная способность. Многозадачность требует от нас гибкости, концентрации и организации, но в то же время даёт возможность оставаться более продуктивными.

Для некоторых профессий многозадачность является необходимым условием. Сервис hh.ru причисляет к ним топ-менеджеров и эйчаров, юристов, маркетологов, специалистов по закупкам и административный персонал.

«Мы живём в настолько насыщенном информационном пространстве, когда принцип мультизадачности является одним из основных качеств, помогающих выжить в мегаполисе, — подчёркивает председатель экспертного совета всероссийского проекта „ТопБЛОГ“, научный руководитель экспертно-аналитического центра „Научно-образовательная политика“, ведущий эксперт НИУ ВШЭ Евгений Сжёнов. — В современных реалиях необходимо держать фокус внимания сразу на нескольких разнотипных задачах и решать их максимально оперативно. Принцип многозадачности относится уже не только к деятельности руководителей, но и к ведению повседневной жизни».

Эксперт по работе с персоналом Александр Фридман характеризует многозадачность как «синдром подвыпившего танцора». Человеку кажется, что он суперпродуктивен, стремителен и элегантен, гибко переключается и ничего не упускает. На деле, пытаясь выполнять несколько задач сразу, мы рискуем действовать невпопад, забывать важные детали и срывать сроки.
Мультифункциональный режим приводит к выработке кортизола — гормона стресса. Он позволяет активно и результативно действовать на короткой дистанции, но при длительной нагрузке приводит к снижению концентрации и когнитивных способностей. Продуктивность падает, ей на смену приходят усталость, раздражение, ощущение потери цели.

Специалист в области постановки и достижения целей Артур Лак объяснил, что многозадачность бывает поточной и процессной. При поточной многозадачности человек выполняет много одинаковых задач, которые следуют потоком в рамках одной компетенции. При процессной многозадачности решаемые задачи могут кардинально отличаться, потому что относятся к разным процессам и требуют разных компетенций. «В этом случае из-за частого переключения фокуса внимания у человека не только не будут повышаться компетенции по всем направлениям, но и начнут проседать ключевые навыки, в которых он был изначально силен, — пояснил эксперт. — Как показали исследования, проведенные в Стэнфордском университете, студенты, которые постоянно занимались в условиях многозадачности, чаще совершали ошибки, хуже справлялись с запоминанием информации, а их когнитивные способности со временем снижались.

Французские ученые из Национального института здоровья и медицинских исследований (Inserm, Париж) выяснили, что мозг человека способен качественно справляться максимум с двумя задачами одновременно. При появлении третьей и последующих качество результатов значительно снижалось и количество ошибок росло".

Сертифицированный коуч Виктория Белых перечислила факторы, которые влияют на эффективность работы в режиме многозадачности:

1. Развитость когнитивных навыков, то есть способности сосредотачиваться, переключаться между задачами и обрабатывать информацию.
2. Уровень стрессоустойчивости и психологического благополучия.
3. Опыт и тренированность. Если человек уже давно практикует многозадачность, то со временем он становится более ловким в этом деле.

Порой нам кажется, что бегло заглянуть, проверить нет ли новых писем, пробежаться глазами по корпоративному чату и ответить на пару сообщений, сортировать документы во время разговора по телефону — удобная практика, помогающая экономить время. Однако при таком подходе мы не уделяем должного внимания задаче, которую считаем второстепенной, и вместе с тем отнимаем это внимание, силы и время у основной задачи.

Чтобы повысить эффективность работы в многозадачном режиме, Виктория Белых советует научиться планированию и управлению своим временем. Распределять дела по важности можно с помощью специальных приложений. «Вносите каждую задачу в таск-менеджер и ставьте галочки после выполнения. Фиксация выполненного действия позволяет разгружать мозг от этой задачи и не держать ее в уме, замедляя остальные процессы, — рекомендует эксперт. — Также посмотрите на организацию рабочего пространства. Эффективность снижается, если вы постоянно прерываетесь, отвлекаетесь на разговоры коллег, уведомления мессенджеров или страдаете от переизбытка поступающей к вам информации. Создайте для себя комфортные условия, чтобы не было отвлекающих факторов. Можно использовать наушники, табличку на столе „занят“, а на типичные вопросы коллег заранее подготовить подборку готовых ответов».

Сертифицированный бизнес-коуч, executive-коуч Анна Ставицкая советует также не забывать об отдыхе. Время на него эксперт рекомендует выделять ежедневно по 15 минут каждые три часа, с перерывом на обед, а также устраивать себе полноценные выходные — два дня в неделю, и каждые 3−4 месяца — одну неделю.

«Если мы умеем эффективно организовывать свое время, устанавливать приоритеты и делегировать задачи, то многозадачность может стать мощным инструментом повышения производительности и успеха», — отмечает Анна Ставицкая.

Навык многозадачности можно развивать с помощью различных упражнений. Это техники, помогающие тренировать концентрацию, дыхательные практики, асинхронные упражнения, запускающие одновременную работу обоих полушарий мозга. Стремление к многозадачности хорошо лишь до тех пор, пока работа в таком режиме не только приносит результат, но и даёт чувство вдохновения и удовлетворения.



О том, как привести своё эмоциональное состояние в норму, когда стресс заставляет тревожиться и паниковать, читайте в статье «Поехал в лес и наорал на ёлку»: безопасные способы сбросить негатив"