Похвала, забота и доверие: можно ли мотивировать сотрудников без денег
Согласно исследованиям Института Гэллапа, компании с высокой мотивацией сотрудников работают продуктивнее, показывают уровень рентабельности выше на 21% и эффективнее взаимодействуют с клиентами. В результате проведённого Фондом Карнеги анализа выявлено, что такие компании на 202% опережают конкурентов с низким уровнем мотивации.
Кадр из фильма «Бизнес ради любви», 2010
Способы мотивации делятся на материальные и нематериальные. И если с первыми всё понятно, то вторые зависят от времени, в котором мы живём, и конкретных характеристик сотрудников (как наёмных работников, так и владельцев компаний).
За последние несколько лет люди переосмыслили своё отношение к работе и собственной жизни, причём не в пользу работы. Уровень стресса и эмоционального выгорания на рабочем месте вырос в несколько раз. По данным исследования аналитического центра НАФИ (июнь 2023 года), 45% россиян сталкивались с профессиональным выгоранием, а 15% (это больше 13 млн) переживают его в настоящий момент.
Даже при наличии высокой зарплаты сотрудникам стало тяжело задерживаться в компании, где начальник не ценит своих подчинённых, а сами сотрудники работают на износ, в постоянном напряжении и безразличии друг к другу. Поэтому помимо материальных поощрений руководителю важно выбирать и другие способы мотивации.
За последние несколько лет люди переосмыслили своё отношение к работе и собственной жизни, причём не в пользу работы. Уровень стресса и эмоционального выгорания на рабочем месте вырос в несколько раз. По данным исследования аналитического центра НАФИ (июнь 2023 года), 45% россиян сталкивались с профессиональным выгоранием, а 15% (это больше 13 млн) переживают его в настоящий момент.
Даже при наличии высокой зарплаты сотрудникам стало тяжело задерживаться в компании, где начальник не ценит своих подчинённых, а сами сотрудники работают на износ, в постоянном напряжении и безразличии друг к другу. Поэтому помимо материальных поощрений руководителю важно выбирать и другие способы мотивации.
Быть рядом с коллективом, а не над ним
Тактики «кнута и пряника» и «строгого босса» больше не работают. Теперь поднимает авторитет эффективнее и вызывает больше доверия со стороны подчинённых позиция руководителя, выступающего в роли коуча, психолога и наставника.
«Нужно быть примером для подчинённых, иначе они не поверят вам и не пойдут за вами. И тогда у вас ничего не получится. Невозможно добиться вдохновения силой и приказами», — пишет в своей книге «Как управляют лучшие» мировой эксперт в области психологии успеха Брайан Трейси.
Когда руководитель искренне интересуется жизнью своих коллег, проявляет эмпатию и помогает им раскрыть свой потенциал, эффективность команды возрастает в разы.
«Нужно быть примером для подчинённых, иначе они не поверят вам и не пойдут за вами. И тогда у вас ничего не получится. Невозможно добиться вдохновения силой и приказами», — пишет в своей книге «Как управляют лучшие» мировой эксперт в области психологии успеха Брайан Трейси.
Когда руководитель искренне интересуется жизнью своих коллег, проявляет эмпатию и помогает им раскрыть свой потенциал, эффективность команды возрастает в разы.
«Комплименты любят все»
Это фразу Авраам Линкольн произнёс не зря. По результатам исследования корпоративного онлайн-сервиса Wrike (2020 год), благодарность и похвала — ещё один способ добавить стимула к работе после повышения зарплаты и карьерного роста. Особенно приятно сотрудникам, когда руководство выражает свою признательность публично, при других коллегах. А вот критику и недовольство они готовы слушать только наедине с начальством.
Кадр из фильма «Всегда говори ДА», 2008
Сложные задачи и немного свободы прибавят уверенности
Во время работы над одной из своих книг американский бизнес-консультант Лиз Уайзман выяснила, что сотрудники испытывают гораздо большую удовлетворённость и вдохновение от успешного решения сложных задач. Люди часто недооценивают себя, а на деле оказываются способны достигать более серьёзных целей.
Руководителю не стоит бояться предоставлять сотрудникам возможность самостоятельно принимать решения и контролировать свою работу. Когда человек видит, что его решения положительно влияют на развитие компании, и его за это ценят, уровень замотивированности растёт.
Руководителю не стоит бояться предоставлять сотрудникам возможность самостоятельно принимать решения и контролировать свою работу. Когда человек видит, что его решения положительно влияют на развитие компании, и его за это ценят, уровень замотивированности растёт.
Главная мотивация в период кризиса — забота о своих подчинённых
Во время любых кризисов, как внешних, так и внутренних, сотрудники особенно уязвимы. Люди со слабыми внутренними опорами и низкой адаптивностью быстрее поддаются общей тревоге и панике. У них появляются раздражительность, рассеянность, апатия. В такой ситуации сохранить работоспособность коллектива поможет забота о психологической безопасности сотрудников. Многие образовательные площадки разработали для этого специальные корпоративные челленджи и психологические марафоны. Они направлены на развитие стрессоустойчивости и жизнестойкости компании и её коллектива.
Компании-лидеры уже давно проявляют заботу о комфорте рабочего коллектива. Корпорация Microsoft открыла для своих работников собственный торговый центр. Сотрудники Google весело проводят время на скалодроме, занятиях пляжным волейболом или боулингом. А Уолт Дисней в своё время, чтобы повысить статус прачечных при отелях, переименовал их в текстильные службы.
К работающим методам мотивации также относят внедрение в рабочий процесс геймификации, предоставление сотрудникам гибкого графика работы или возможности работать удалённо.
Компании-лидеры уже давно проявляют заботу о комфорте рабочего коллектива. Корпорация Microsoft открыла для своих работников собственный торговый центр. Сотрудники Google весело проводят время на скалодроме, занятиях пляжным волейболом или боулингом. А Уолт Дисней в своё время, чтобы повысить статус прачечных при отелях, переименовал их в текстильные службы.
К работающим методам мотивации также относят внедрение в рабочий процесс геймификации, предоставление сотрудникам гибкого графика работы или возможности работать удалённо.
Кадр из фильма «Движение вверх», 2017
Правильная мотивация сотрудников — залог успешного развития компании. Мотивированные сотрудники горят желанием работать. Такие кадры двигают вперёд не только организацию, но и самих себя внутри этой организации. Они всегда находят способы и возможности, как применить свои навыки и реализовать новые идеи. Благодаря энтузиазму и неуёмной энергии правильно мотивированного коллектива в компаниях появляются новые проекты, направления и векторы развития.
Фото обложки:
Кадр из фильма «Опасный бизнес», 2018
Кадр из фильма «Опасный бизнес», 2018
Подготовлено редакцией
Black Square University
Black Square University
Рекомендуем также