работа над собой — главная инвестиция в Xxi веке
интервью с участниками программы
Black square exclusive

«Красота неотделима от потребностей в любви, признании, безопасности»

Людмила Пастухова,
предприниматель в сфере бьюти-индустрии, руководитель Службы кураторов «Black Square Group»
г. Москва
Предприниматель, владелец и руководитель центров красоты Людмила Пастухова — об эффективности, главных качествах человека, о красоте внешней и внутренней.

Насиба Давлетова
Старший куратор
и наставник
на программах BS
Мила, добрый день, рада нашей встрече. Для начала открою тебе одну маленькую тайну: на курсе «KOD личности» некоторые кураторы говорят, что для них ты являешься человеком, на которого они равняются. Поэтому взять у тебя интервью для меня большая честь.

Людмила Пастухова
Очень приятно и волнительно это слышать.
Это всегда замечательно. Приступим. Расскажи, пожалуйста, чем ты занимаешься?

Моё основное направление деятельности — это бизнес в сфере бьюти-индустрии. На данный момент у меня в Москве два центра красоты с медицинской лицензией, а также обучающий центр для бьюти-специалистов. Я являюсь руководителем и непосредственно участвую во всех процессах: управлении, идейном вдохновении и прочее.
Также у меня есть направление по продаже и аренде косметологических аппаратов.

Кроме того, я являюсь руководителем службы кураторов в проекте «Чёрный квадрат».

И сейчас нахожусь в поиске дальнейших путей развития и масштабирования. Прорабатываю проект по организации собственной торговой марки косметики. Это пока в формате идеи, и я нащупываю шаги, потому что подобного опыта у меня не было, но мне очень интересно идти в развитие и разработку чего-то нового.
Круто! Мила, скажи, а почему ты решила заниматься бьюти-направлением? Чем тебя привлёк этот бизнес?

Я всегда была довольно активным пользователем этой сферы, чем бы я ни занималась.
Несколько лет я работала в рекламе — это была моя первая работа, ещё в институте. Интернет тогда был дикий, не освоенный, реклама в основном наружная или бумажная. Там я начинала с азов, с работы менеджером, изучала эту сферу со всех сторон, какие были на тот момент, и там я получила первый ценный рабочий опыт и первые заработанные деньги.

Потом я работала в банке на протяжении семи лет — выросла из рядового специалиста в начальника отдела.

Работа в банке, конечно, была стабильная, престижная и очень спокойная. Там я получила бесценный опыт и многому научилась, но в один прекрасный день я поняла, что это не совсем то, а точнее, совсем не то, чем я бы хотела заниматься всю жизнь.
Работа в жёстком трудовом распорядке, в шаблонах скучных инструкций, регламентов и нормативов была слишком скучна для меня, не оставляя возможности для творчества.
Хотя это было очень ценно — работать в одном из ведущих банков в страны, в огромном современном офисе в центре Москвы.

И многие говорили: «Как тебе повезло». Но мне в этом сером опенспейсе было очень грустно и тоскливо.
Я искала себе сферу, где мне будет интересно, которая будет меня вдохновлять и наполнять, где я буду четко понимать, какую пользу она приносит людям. Для меня важно получать удовольствие и удовлетворение от всего, что я делаю, а для этого я должна видеть реальный результат своей деятельности.
Тогда я могу быть эффективной — когда понимаю, что вложенные мной энергия, время, силы и вдохновение приносят пользу: в виде эмоций, благодарности и улучшения качества жизни других людей.
Это окрыляет и вдохновляет на новые свершения.

И сфера бьюти привлекала меня тем, что казалась очень подходящей для самореализации женщины.
Ведь предназначение каждой женщины от природы — созидание.

И здесь для меня всё сошлось: я создаю место, атмосферу и команду, которая через заботу о клиенте и профессиональные услуги помогает раскрыть всё то лучшее и красивое, что есть в каждой женщине, вдохновляя её, обновлённую и счастливую, на дальнейшее созидание.
По-моему, это красиво.
Я долго искала наставника, способы и возможности — как мне идти в эту сферу, чтобы открыть своё дело. Я много изучала, знакомилась и общалась с людьми, имеющими подобный опыт, с кем-то обсуждала возможности и перспективы совместного проекта.
Сложилось не сразу, но сейчас я понимаю, что возможности пришли ко мне в наилучший и правильный для меня момент.
Моим партнёром по бизнесу стала моя подруга, с которой дружили ещё в институте.

Первый наш совместный проект мы открывали в 2015 году, когда я была в прекрасном периоде материнства и моей старшей дочери было 6 месяцев.

Для меня это было довольно амбициозно тогда — 500 квадратных метров на Рублёвском шоссе. Несмотря на сложности, мы со всем справились. Сейчас это то, что успешно работает до сих пор, радуя постоянных клиентов, то, чем я горжусь, о чём забочусь и что развиваю.

Насиба Давлетова
Замечательно. А как ты пришла к идее работать в «Чёрном квадрате»?

Людмила Пастухова
Сначала просто подписалась на аккаунт Валеры по рекомендации Игоря Манна.
Как и многие, была очарована сочетанием глубины смыслов и текстов, той пользой и тем терапевтичным эффектом, который дают программы «Чёрного квадрата», той удивительной легкостью подачи материала и, конечно, неповторимым чувством юмора.

И закрутилось-завертелось: я купила первый абонемент лекций, потом стартовал второй поток программы «KOD личности», я туда пошла. Там в чате у нас сложилась очень тёплая атмосфера и очень крутая компания (которая в дальнейшем стала командой).

Я помню, как-то в тот период в аккаунте сообщества появилось объявление о наборе людей в команду. Я подумала: «почему бы и нет?» — составила фееричное резюме и отправила. Но тогда в команду меня не взяли.

А потом был запуск программы «Детокс Личности» и в нашем закрытом чате KOD Личности появилась информация о том, что есть возможность пойти на программу куратором-волонтёром. И я решила, что просто попробую ещё раз. И вот я здесь.

Этот проект в целом, как и каждая из программ «Чёрного квадрата», очень откликается мне своей уникальной пользой, которую получают участники, той неповторимой атмосферой, которая существует внутри проекта, уникальными материалами и знаниями, а также той большой миссией, в которую каждый день вовлекается всё больше людей.
Особенно заряжает то, что я каждый день вижу десятки и сотни отзывов участников программ, жизнь которых меняется к лучшему.
Здорово. Это как внутренний зов, по которому идёшь, и всё получается. У тебя так и с бьюти-сферой, и с «Чёрным квадратом», один к одному. Скажи, пожалуйста, какими людьми ты больше всего восхищаешься? Какие качества характера тебя привлекают?

— Первое и самое важное — это надёжные. Надёжные, верные своему слову и своему делу. Если человек сказал что-то — он пошёл и сделал это.

Это человек, который идёт по своему пути, верный своему слову и своим ценностям, на которого ты можешь положиться как на члена команды, как на друга, на партнёра. Вот это очень важно для меня.

Второе — это честность. Для меня, если человек соврал, или даже я чувствую, что мне привирают, а я это очень хорошо чувствую — всё, для меня сразу отношение к нему очень сильно портится. То есть я могу продолжать общаться, но я понимаю, что это не мой человек, и он никогда не будет в близком окружении. Даже если чуть-чуть в чём-то лукавит, недоговаривает, даже если есть...

— Какое-то оправдание его лжи?

— Да, всё равно, если нечестен в даже в какой-то мелочи, то и доверять ему не стоит. Надёжный, честный и третье — это человек со своими принципами, со своим стержнем.

— У тебя эти три качества перекликаются. Отличные качества. Скажи, какое, по твоему мнению, самое главное качество, которым должен обладать современный человек? Такой главный скил, который обеспечит ему успех и гармонию.

— Я же достойный ученик «Чёрного квадрата». Поэтому, я думаю, что это умение строить отношения и договариваться, а также умение адаптироваться к меняющимся условиям. Валера считает, договориться можно с каждым. Конечно, из любого правила есть исключения, но я тоже сторонник всегда общаться с людьми, идти на диалог, какой бы ситуация ни была, искать если не win-win, то экологичные варианты решения. Это действительно важное качество. И умение адаптироваться — с этим мало кто может поспорить. В наше время это два, наверное, равнозначных скила.

Мне нравится фраза «Важно не то, что ты знаешь, а кого ты знаешь». Умение строить отношения позволяет сформировать очень ценный так называемый «социальный капитал», который всегда поможет преодолеть любые кризисы.
Да, согласна с тобой. Мила, а можешь поделиться, было ли в твоей жизни событие, которое ты считаешь поворотным? Которое повлияло на то, кем ты стала вот сейчас, на данном этапе жизни?

— Я думаю, это моё увлечение спортом. В детстве и юности я не отличалась крепким здоровьем и какой-то момент я решила, что больше не хочу быть человеком, который в метро падает в обморок от слабости и низкого давления. Да-да, было такое. Я была очень худенькой и болезненной девушкой.

В какой-то момент мне это надоело, и я записалась в фитнес-зал. У меня не было особо денег, мне кажется, что я даже заняла тогда деньги. Пошла в хороший фитнес-клуб «World Class», это был лидер рынка, я решила пойти туда.

У меня было две цели. Первая — обрести крепкое здоровье. И вторая — полезные связи, я помню, мой наставник в одной из первых компаний, где я работала, понимал важность и ценность сильного окружения и говорил: «В фитнесе главное — это люди. Всегда главное — это люди». Я пошла заниматься спортом и общаться с интересными, сильными и успешными людьми.

И это сработало.

Во-первых, в спортзале я даже познакомилась со своим мужем, с которым мы уже тринадцать лет вместе, у нас двое прекрасных детей. И у меня неплохие достижения в спорте, я регулярно участвую в каких-нибудь спортивных соревнованиях и челленджах.

Даже не скажу, что я целенаправленно ищу эти возможности, но мне их периодически предлагают тренеры и супервайзеры клуба. «Давай попробуем!» Я после тренировки, уставшая, делаю какие-то подтягивания. Мне потом пишут, что у меня лучший результат и приглашают на соревнования.

И так у меня во многом в жизни.
Когда ты видишь важный смысл и результат того, что ты делаешь, ты получаешь от этого удовольствие. А когда процесс доставляет удовольствие, то возникает ощущение легкости, которое даёт энергию и позволяет достигать сложных и амбициозных целей.
Конечно, в любом новом деле никогда не бывает сразу легко. И было много ситуаций в жизни, бизнесе, спорте когда мне было тяжело и нужно было тренировать и проявлять выносливость.

Например, я помню свои мысли, когда делала полторы тысячи приседаний. Полторы тысячи приседаний без перерыва — хотелось тогда поставить очередной рекорд клуба и я это сделала. Я думала: «Когда в жизни будет казаться, что мне тяжело — я буду вспоминать этот момент!»

Это та самая история про «Я просто попробую ещё один раз, ещё одна попытка, ещё один шаг».

И эта стратегия действительно работает и помогает.
Я делаю ещё один раз, я делаю ещё одно усилие — такая спортивная выносливость в жизни помогает не сдаваться в любой ситуации и, как бы ни было сложно, делать этот ещё один шаг.
Это во многом помогло мне выработать целеустремлённость, веру в себя и свои силы и привычку идти до конца. Не сдаваться и идти к цели.

Такое положительное подкрепление — у тебя была целеустремленность, и ты её ещё больше усилила. Скажи, пожалуйста, как ты считаешь, в чём твоя миссия? Как эксперта, как женщины, как человека?

— Она должна быть сформулирована у всех приличных людей, да?

— На самом деле твоя спонтанность — это и есть твой искренний ответ. То, что ты сейчас озвучишь, для тебя станет неким стимулом. Ты будешь понимать, куда идёшь.

— Возможно, это будет звучать банально. Помогать людям становиться лучше настолько, насколько это возможно и желаемо для них. Вот эти две мои деятельности — они на самом деле очень перекликаются.

В бьюти-сфере мы работаем больше над внешностью, делаем людей лучше, ухоженнее, красивее и здоровее снаружи, а в «Чёрном квадрате» мы работаем с мышлением, помогаем гармонизировать внутренний мир человека. И это очень хорошо дополняет друг друга — получается комплексный подход.

Когда человек излучает красоту, он гармоничен и счастлив, светится изнутри, и, глядя на себя в зеркало, он довольный и счастливый несёт дальше свет и красоту этому миру.

Понимаем, что красота — это очень широкое понятие и оно не критериально, но в более широком смысле как привлекательность и ухоженность — это базовая потребность, потому что в современном обществе, и особенно для женщин, она неотделима от потребностей в любви, признании, безопасности (если брать ту же пирамиду Маслоу).

Сегодня это уже не что-то необязательное.

Есть много исследований учёных на этот счёт: созерцание прекрасного и эстетичного, например, образов природы, предметов искусства, красивых людей, эстетики вещей — вызывает определённую активность головного мозга, которая позволяет чувствовать себя лучше, доставляет удовольствие, вызывая выброс гормонов.

Насиба Давлетова
Да, особенно у женщин. Классно! Ты соединила эти два направления, очень важных в жизни человека: внешняя красота и внутренняя красота, которая зависит от самого человека.

И теперь следующий вопрос: кто или что является самой большой гордостью в твоей жизни?

Людмила Пастухова
Это моя семья и мой бизнес. Я затрудняюсь их как-то ранжировать. По идее социально-приемлемо у женщины на первом месте должна быть семья. А у меня они как будто два моих ребёнка: моя семья и мой бизнес, моё дело.

Причём здесь много чего в категории «бизнес» и «моё дело». «Чёрный квадрат» — он тоже очень глубоко в моём сердце, хоть это и не мой бизнес, но очень важная часть моей жизни.

Вот ты говоришь, что «Чёрный квадрат» — это не твоё дело. Но на самом деле в каждом проекте есть твоя душа. Поэтому, я думаю, что ты по праву можешь говорить, что это тоже твоё детище. Ты же очень много вкладываешь себя. Сотрудники, которые работают, заряжаются твоей энергетикой и тем направлением, которое ты задаёшь. От людей, которые участвуют в проекте, очень много зависит. То, как кураторы, например, интерпретируют лекции, как они помогают участникам идти дальше — это очень важно. А это всё делается именно под твоим чутким руководством. Так что это и твоё дело тоже.

— Спасибо. И моя гордость.

— Хорошо. Тогда последний вопрос: если бы ты писала книгу, как бы ты её назвала?

— Это для меня сложный вопрос. Давай поразмышляем: про что я вообще могла бы написать книгу. Наверное, про свой путь. Назовем её «Мой путь».

— Вот как ты думаешь, что в твоей жизни есть такого, что ты хотела бы донести людям, миру, женщинам, может быть? Что-то такое, чем ты хотела бы поделиться. Может быть, во благо других, а может, для себя. Есть же те, кто пишет книги, чтобы что-то своё сформулировать.

— Если размышлять, моя сильная сторона — это люди. Про людей, про отношения, про коммуникации и про то, что можно и нужно со всеми договориться. Это может быть что-то про командообразование, экологичные отношения. Надо что-то красивое придумать.

— У тебя есть блог в Instagram*, ты пишешь посты. Что ты в них вкладываешь? Там есть что-то такое, что ты могла бы в будущем оформить в книгу? Ты там пишешь очень философские вещи.

— А если про то, как жить максимально наполненной жизнью, занимаясь любимым делом, и получать удовольствие от каждой минуты жизни? При этом расти и развиваться, раскрывая свой потенциал для себя и для других. С удовольствием реализовываться во всех сферах.

— Это как поток, да?

— Да. Жить в потоке. Как в мультике «В поисках Немо» — там есть такой показательный момент, когда герои попали в Восточно-Австралийское течение и встретились с черепахами. Там была мудрая двухсотлетняя черепаха в состоянии «на чиле». При этом на самом деле они неслись с огромной скоростью и в итоге помогли героям попасть именно туда, куда надо.

Мне очень нравится такая метафора для моей гипотетической книги. Как идти по жизни с максимальной пользой для себя и других, расти, развиваться, делать своё дело, достигать желаемых целей и при этом получать удовольствие.
Потому что, я знаю, что это возможно — получать удовольствие от каждой минуты жизни, что бы ни происходило, где бы ты ни был и чем бы ты ни занимался.
*Instagram — запрещенный сервис на территории России.